步入“品牌化” 緩解“住院難”(一)

河南大學(xué)附屬南石醫(yī)院（南陽南石醫(yī)院）地處南陽市北京大道與中州路交匯處向西500米，是中國(guó)石油石化系統(tǒng)第一批分流改制的醫(yī)院，迄今已有38年歷史。

由于技術(shù)特點(diǎn)，近年來該院需求猛增，四大品牌科室：燒傷整形、腦血管病、腫瘤、脊柱關(guān)節(jié)“一床難求”成為十分突出的現(xiàn)實(shí)問題。對(duì)此，該院將解決人民群眾“住院難”問題作為踐行科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，通過實(shí)施內(nèi)部深度挖潛、加快基本建設(shè)、優(yōu)化就診流程、控制“藥占比”、加大公示公開等舉措，著力解決患者“住院難”問題，最大限度滿足人民群眾就醫(yī)需求，同時(shí)努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，確保實(shí)現(xiàn)人民群眾“病有所醫(yī)”的目標(biāo)。

A需求猛增

“品牌化”醫(yī)院“一床難求”

　　2011年之前，在河南大學(xué)附屬南石醫(yī)院燒傷整形中心、腦血管病診療中心、腫瘤科、脊柱關(guān)節(jié)科四大品牌科室，根據(jù)規(guī)模設(shè)置，住院床位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足病人的需求，長(zhǎng)期以來有大量患者不得不在“編外床”接受治療。該院四大品牌科室“住院難”問題一度十分突出，特別是部分病區(qū)腦血管病患者拿著住院證卻無法進(jìn)院接受治療，這就出現(xiàn)了在南石醫(yī)院看腦血管病“一床難求”的現(xiàn)象。

　　長(zhǎng)期以來，河南大學(xué)附屬南石醫(yī)院形成了“厚德精術(shù)、盡責(zé)為民”的辦院宗旨，最大限度服務(wù)患者，方便病人，醫(yī)院黨委書記、院長(zhǎng)趙俊祥提出“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，行政后勤為臨床服務(wù)，全院為病人服務(wù)”的新理念，要求行政后勤部門主動(dòng)深入臨床一線，把時(shí)間留給醫(yī)護(hù)人員，把方便留給病人，把困難留給自己。

　　為滿足人民群眾對(duì)于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的迫切渴求，切實(shí)解決患者“住院難”問題，該院在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)中，由醫(yī)院黨政一把手親自掛帥，千方百計(jì)內(nèi)部挖潛，快馬加鞭推進(jìn)基建，通過實(shí)施內(nèi)部深度挖潛、加快基本建設(shè)、優(yōu)化就診流程、控制“藥占比”、加大公示公開等舉措，切實(shí)提高醫(yī)院的承載量，竭力滿足患者的就醫(yī)需求。

B內(nèi)部挖潛

探尋方便百姓之“極限”

　　 為充分利用已有醫(yī)療資源，2007年6月，河南大學(xué)附屬南石在多次調(diào)研的基礎(chǔ)上，作出了盡量壓縮輔助用房、努力擴(kuò)大醫(yī)療用房的決定。通過充分挖掘內(nèi)部潛力，整合已有資源，在未增加基建規(guī)模的前提下，為腦血管中心擴(kuò)增1個(gè)住院病區(qū)，新增床位80余張。2011年，腦血管中心大樓落成，又為腦血管中心、腫瘤科、脊柱關(guān)節(jié)科、眼科、心血管科內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科、心理科（睡眠醫(yī)學(xué)科）、老年康復(fù)中心、內(nèi)分泌腎內(nèi)科等科室新增病床300余張，使開放床位由之前編制的570張?jiān)黾又?/span>900張左右，在短期內(nèi)極大地緩解了“住院難”問題。

　　為了盡可能多地騰出空房容納病床，醫(yī)務(wù)人員的辦公和生活用房都被壓縮到了極限。與此同時(shí)，醫(yī)院還結(jié)合衛(wèi)生部組織開展的“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，組織開展了“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，全面落實(shí)醫(yī)療核心制度，以此合理有效地縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)率，竭力為更多患者服務(wù)。該院目前開放床位900余張，僅內(nèi)科系統(tǒng)床位就在600張以上，內(nèi)科系統(tǒng)床位數(shù)占全院總床位數(shù)75%左右，致使在“藥占比”控制問題上，困難重重。而該院的“藥占比”卻由2008年的44.8%下降到2009年的42%，2010年又下降至38.7%，兩年來共下降了6.1個(gè)百分點(diǎn)。

醫(yī)院“藥占比”大小，是醫(yī)院收費(fèi)是否合理的直接體現(xiàn)，也是醫(yī)院綜合管理水平的重要標(biāo)志。2008年以來，河南大學(xué)附屬南石醫(yī)院立足市情民意，在全市率先開展醫(yī)療扶貧惠民活動(dòng)，嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理，不斷提高醫(yī)療技術(shù)，以控制“藥占比”為突破口，不斷提升醫(yī)院品牌形象，將醫(yī)院的“藥占比”一直控制在40%以下，始終處于全省同級(jí)醫(yī)院較低水平。因此，也被國(guó)家民政部授予“自律與誠(chéng)信建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，被評(píng)為“全省三級(jí)醫(yī)院“十大指標(biāo)”目標(biāo)管理考核先進(jìn)單位”。

河南大學(xué)附屬南石醫(yī)院腦病重癥監(jiān)護(hù)中心（ICU）國(guó)際領(lǐng)先 

河南大學(xué)附屬南石醫(yī)院住院病區(qū)“十二五”規(guī)劃全景（不含門診大樓和康復(fù)中心）